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Hospital Psiquiátrico crea catalogo de servicios para pacientes y familiares

El principal objetivo es mejorar la atención de los asegurados.

Como parte del proyecto "Buen trato de la Caja Costarricense de Seguro Social", el Hospital Nacional Psiquiátrico presentó la creación de un catálogo de servicios con el que buscan orientar y agilizar la atención de pacientes y sus familiares.

El objetivo es mejorar los trámites y el uso de la tecnología disponible en este hospital.

En el catálogo se especifican los trámites que se realizan en el centro hospitalario y la lista de los funcionarios capacitados para ayudar con tales gestiones.

De esta forma, el asegurado o su familiar será remitido al empleado que lo puede ayudar. Por ejemplo, si llega una persona sordomuda para recibir atención o hacer un trámite, el funcionario tiene disponible la herramienta que le permite localizar a algún compañero entrenado en lenguaje Lesco.

Este proyecto no representó costo alguno para el centro médico, pues se ejecutó mediante alianzas estratégicos. Además, el hospital ya cuenta con el personal y la tecnología para ponerlo en ejecución.